依據《消費者保護法》，購買的商品享有七日鑒賞期（包含例假日）。在此期間，您可以進行退換貨申請，但需滿足以下條件：

退換貨條件

• 商品未經使用，並保持全新狀態。
• 商品包裝完整，包括附屬配件、贈品及相關資料。

不適用鑒賞期的商品

• 已拆封或使用過的商品。
• 客製化或數位內容商品（如虛擬服務、數位下載內容）。

退貨流程

• 聯繫客服提交退貨申請，並提供訂單憑證。
• 確認符合退貨條件後，需將商品寄回指定地址。
• 符合條件的退款將於 7 個工作天內處理，款項退還至原付款方式。

個人資料保護

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